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售后服务
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产品包修规定
公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，本企业对产品包修规定如下:
  • 集成灶保修
  • 油烟机保修
  • 燃气灶保修
  • 热水器保修
  • 其它保修
集成灶保修政策

集成灶整机保修三年，电机终身保修
所有产品终身维修。（终身：指国家规定的产品使用年限）。
易损配件:包修期内易损配件损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到欧帝特约服务站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮。
油烟机包修期内，免费加长风管，最长不超过1米;燃气灶提供有偿改气源服务。

下列情况不属于包修范围:

注:1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准。

油烟机保修政策

油烟机整机保修三年（其中油杯、灯具等易损件保修壹年）；电机终身免费更换，
所有产品终身维修。（终身：指国家规定的产品使用年限）。
易损配件:包修期内易损配件损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到欧帝特约服务站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮。
油烟机包修期内，免费加长风管，最长不超过1米;燃气灶提供有偿改气源服务。


下列情况不属于包修范围:

注:1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准。

燃气灶保修政策

炉具整机保修一年，玻璃面板终身保修，
所有产品终身维修。（终身：指国家规定的产品使用年限）。
易损配件:灶具易损配件包括:旋钮。


下列情况不属于包修范围:

注:1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准。

热水器保修政策

热水器整机保修一年，内胆保修五年
所有产品终身维修。（终身：指国家规定的产品使用年限）。
易损配件:包修期内易损配件损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到欧帝特约服务站以坏换新


下列情况不属于包修范围:

注:1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准。

其它保修政策

其它品类整机保修一年
所有产品终身维修。（终身：指国家规定的产品使用年限）。
易损配件:包修期内易损配件损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到欧帝特约服务站以坏换新


下列情况不属于包修范围:

注:1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准。